De 10 meestgestelde vragen over cybersecurity

Veel ondernemers denken dat hun data wel goed beschermd is, of dat zij toch geen doelwit zijn van hackers. Tot het misgaat. Dan wordt opeens duidelijk dat de deur wagenwijd openstaat. Denk aan bestanden die niet versleuteld zijn, wachtwoorden op een post-it, back-ups die niet werken.

De gevolgen zijn meteen voelbaar. Systemen liggen plat, facturen blijven uitstaan, klanten verliezen het vertrouwen, en de kosten lopen snel op. Soms volgen er zelfs juridische gevolgen. En het ergste? Het vertrouwen dat je jarenlang hebt opgebouwd, verdwijnt in één klap – en geen enkele back-up kan dat herstellen.

Cybersecurity lijkt soms ingewikkeld, maar dat hoeft het niet te zijn. Veel ondernemers willen gewoon weten hoe ze hun bedrijf beter kunnen beschermen — zonder dat ze meteen een IT-expert hoeven te worden.

Mijn naam is Roy Sandbergen, CISO van Hallo. Vanuit mijn ervaring beantwoord ik de vragen die ondernemers, net als jij, het vaakst stellen over cybersecurity. Zonder moeilijke woorden, maar met praktische tips die vandaag al toepasbaar zijn.

Waar begin je, wat werkt écht, en hoe voorkom je dat een klein foutje grote gevolgen krijgt. Beveiliging draait tenslotte niet alleen om techniek — het begint bij bewustwording en slim handelen.

1. Waar start ik als MKB'er met veilig zijn?

Cyberveiligheid begint met overzicht. Maak een lijst: je laptops, telefoons, e-mail, cloud en leveranciers. Dat hele plaatje noemen we je IT-landschap. Kijk daarna: wat kan misgaan en wat zou de grootste schade veroorzaken? Begin simpel: updates doen, multifactorauthenticatie aanzetten en back-ups maken. Zie het als slot, extra sleutel en brandverzekering voor je digitale bedrijf.

2. Hoe maak en beheer ik veilige wachtwoorden?

Een sterk wachtwoord is vaak gewoon een wachtzin. Iets als ‘zon!vakantie!ijsje’. Makkelijk te onthouden, maar lastig te kraken. Bewaar je wachtwoorden in een digitale kluis, een wachtwoordmanager. Zet multifactorauthenticatie aan: dat extra sms’je of appje bij het inloggen. En heel belangrijk: nooit hetzelfde wachtwoord hergebruiken. Zo hou je hackers echt buiten de deur.

3. Hoe maak ik mijn medewerkers bewust van cyberveiligheid?

Eén klik op een verkeerde link kan je bedrijf platleggen. Daarom: maak simpele afspraken met je team. Wat doe je met verdachte e-mails, wachtwoorden of updates? Geef korte trainingen en herhaal ze regelmatig. Oefen met een nep-phishingmail, daar leren mensen meer van dan van een dikke handleiding. En beloon melden in plaats van straffen. Zo blijft veiligheid top-of-mind.

4. Hoe herken ik phishingmails en nepberichten?

Phishing is eigenlijk gewoon een nepbericht dat jou iets laat klikken of inloggen. Hoe kun je phishing herkennen? Vreemde afzender, rare taal, een spoedboodschap of een link die niet klopt. Beweeg je muis over de link: zie je een andere website? Dan niet klikken. Twijfel je? Gewoon melden en weggooien. Er is bijna nooit zóveel haast.

5. Hoe maak ik een goede back-up van mijn bedrijfsgegevens?

Een back-up is je digitale parachute. Je hoopt dat je ’m nooit nodig hebt, maar als je valt redt hij je bedrijf. Zorg dat back-ups automatisch draaien, het liefst dagelijks. Bewaar er minstens één buiten je kantoor of offline. En test regelmatig of je bestanden echt terug te zetten zijn. Alleen dan weet je zeker dat je parachute die de back-up strategie is, werkt.

6. Ik heb een klein bedrijf: ben ik wel interessant voor hackers?

Veel ondernemers denken: “Ik ben te klein, hackers letten niet op mij.” Helaas werkt het niet zo. De meeste aanvallen zijn geautomatiseerd – alsof iemand simpelweg alle deuren in de straat probeert, op zoek naar eentje die openstaat. Groot of klein maakt niks uit. Juist kleine bedrijven zijn interessant, omdat de beveiliging vaak zwakker is. Basismaatregelen zoals updates, sterke wachtwoordzinnen en back-ups maken echt verschil.

7. Als ik mijn IT uitbesteed, zorgt mijn IT-leverancier dan voor alle beveiliging?

Een IT-partner helpt je, maar jij blijft eigenaar. Maak duidelijke afspraken: wie doet updates, wie maakt back-ups, wie monitort? Vraag regelmatig om rapportages: wat is getest, wat is opgelost? En vergeet je eigen mensen niet te trainen. Beveiliging is samenwerking, geen servicepakket dat je gewoon afvinkt.

8. Moet ik voldoen aan bepaalde wet- en regelgeving?

Wetgeving klinkt saai, maar is belangrijk. De AVG geldt voor iedereen die met persoonsgegevens werkt. In de financiële sector heb je DORA. En vanaf 2026 komt NIS2 erbij, met strengere eisen voor veel sectoren. Check dus wat voor jouw bedrijf geldt en leg je processen goed vast. Zo voorkom je boetes én stress.

9. Ik heb toch een firewall en een virusscanner? Dan ben ik toch veilig?

Een firewall en virusscanner zijn een goed begin, maar niet genoeg. Zie het als een slot op je deur: handig, maar inbrekers kunnen ook via het raam. Extra beveiliging helpt, zoals EDR-software: die kijkt mee en stopt verdachte acties. Combineer dat met updates en beperkte toegangsrechten. Dan maak je het hackers echt lastig.

10. Wat moet ik doen als ik gehackt ben?

Gehackt? Blijf rustig. Koppel getroffen apparaten direct los van het netwerk. Bel een expert of je IT-partner. Volg je plan: noteer wat er gebeurt, herstel vanaf een schone back-up en meld een datalek als dat moet. Sluit af met een evaluatie, zodat je de volgende keer beter voorbereid bent. Zie het als brand blussen én daarna meteen leren hoe je het huis veiliger maakt.

Bel ons voor een vrijblijvend oriënterend gesprek. Je kunt ons bereiken via 088 25 50 100. Word je liever gebeld? Dat kan ook. Vul hier het formulier in om een afspraak te maken. Dan bellen wij jou wanneer het jou uitkomt.