Hallo Groningen

Hallo Groningen, altijd dichtbij. Jouw ICT-partner in Noord-Nederland.

Image

Zakelijk ICT-beheer in Groningen

Hallo Groningen is dé ICT-partner voor bedrijven in Noord-Nederland. Wij helpen bedrijven in Groningen en de regio met ICT-beheer, cybersecurity en slimme ICT-oplossingen. Persoonlijk, betrokken en altijd bereikbaar, ICT waar je op kunt rekenen en vertrouwen. Daltec ICT maakt sinds medio 2024 deel uit van Hallo. Hetzelfde team, dezelfde betrokkenheid, nu als Hallo Groningen.

Hallo Groningen: contact en route

Hallo Groningen is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 07.30 en 18.00 uur. Heb je buiten kantooruren een ICT-probleem? Bestaande klanten kunnen altijd een beroep doen op onze calamiteitendienst: 24 uur per dag, 7 dagen per week. Vraag naar het directe nummer bij het ICT-contactpersoon binnen je eigen organisatie.

Hallo Groningen:
Kattegat 6-3
9723 JP Groningen
050 - 549 69 11
Openingstijden: ma t/m vrij 07:30 - 18:00

Routebeschrijving

kvk-nummer: 37130161

Btw-nummer: NL817498904B01

Hier vind je Hallo Groningen

ICT-oplossingen in Groningen die werken

Ben je op zoek naar een ICT-partner voor beter en slimmer werken? Hallo Groningen bedient bedrijven door de hele regio, van de stad tot de provincie. Wij bieden ICT-services en IT-support in Groningen die passen bij jouw bedrijf, groot of klein. Bewezen ICT-oplossingen, altijd afgestemd op wat jouw organisatie nodig heeft. Eén vaste partner, één aanspreekpunt en alles op één factuur. Jouw ICT, onze zaak.

Image

Hallo servicedesk

Wanneer een IT probleem zich voordoet, moet dat zo snel mogelijk opgelost worden. Onze servicedesk medewerkers begrijpen dit en staan altijd voor jou klaar. Mailen kan naar support.groningen@hallo.eu


Selfservice

Wil je gebruik maken van de Selfservice? Download dan onze support tool.

Veelgestelde vragen

Hier vind je de meest gestelde vragen met betrekking tot de overgang van Daltec naar Hallo

Hoe neem ik contact op met jullie?

We hebben de contactinformatie voor verschillende afdelingen voor je op een rijtje gezet, zodat je precies weet waar je terecht kunt met specifieke vragen:

Waar kan ik terecht voor vragen over facturen?

Voor al je vragen over facturen kun je vanaf nu terecht gebruik maken van factuur@hallo.eu

Hoe is de factuur opgedeeld?

De overstap naar Hallo brengt een paar veranderingen met zich mee, waaronder een nieuwe lay-out voor je facturen. De nieuwe facturen zullen overzichtelijk zijn opgedeeld in drie secties:

  1. Abonnementen

  2. Eenmalige facturatie

  3. Gebruikerskosten

Daarnaast worden de facturen overzichtelijk ingedeeld per productfamilie, zoals Cloud, Connectiviteit en Telefonie. Eventuele wijzigingen, zoals in bandbreedte, zullen duidelijk bovenaan je factuur vermeld staan.

Hoe ziet de nieuwe factuur eruit?

Bekijk via de volgende link een voorbeeld van hoe de nieuwe factuur eruit komt te zien. Voorbeeldfactuur

Ik zie onbekende dienst/product namen op de factuur

Sommige producten hebben bij Hallo een andere naam gekregen en zullen vanaf de volgende factuur dan ook anders genoemd worden. De nieuwe namen blijven herkenbaar voor jou, zoals je van ons gewend bent. Herken je toch iets niet op de factuur? Neem dan contact op met factuur@hallo.eu

Wat is het nieuwe bankrekeningnummer?

Ons nieuwe bankrekeningnummer is: NL94RABO0329397656

Verandert de factuurdatum?

Ja. Hallo factureert altijd halverwege de maand. in die factuur zit een bedrag voor de maandelijkse diensten die afgenomen worden, maar ook de gebruikskosten van de maand voorafgaand aan de facturatiemaand. 

Wat verandert er nog meer?

Vanaf 1 maart maken we gebruik van de nieuwe systemen van Hallo. Dit stelt ons in staat om je nog beter van dienst te zijn met een breder scala aan diensten. Daarnaast krijgen we hierdoor meer overzicht van orders en bestellingen, en kunnen we je vanuit andere vestigingen ondersteunen als dat nodig is.

Je zult merken dat de facturen er iets anders uitzien en dat je mogelijk meer geautomatiseerde informatie ontvangt. Dit alles doen we om jouw ervaring als klant te verbeteren.

Hoe kan ik jullie blijven volgen via sociale media?

De social media-kanalen onder onze oude naam worden inactief. Wil je op de hoogte blijven van onze vestiging en Hallo in zijn geheel? Volg ons dan voortaan op de Hallo social media-kanalen:

Neem contact op met Hallo