Producten

Oplossingen

Kennis

Support

088 - 2550 100

Wij zijn Hallo

Locaties

Helpcenter

[Opgelost] Storing 03-03-2026 | Storing Odido Mobiel bellen & data

storing 03-03-2026 | Storing Odido

Afmelding – 05-03-2026

Odido geeft aan het netwerk nauwlettend gemonitord te hebben, en er geen afwijkingen meer te zien zijn en het netwerk stabiel is. Het incident is afgemeld en hierbij wordt deze storingsmelding gesloten.

Getroffen diensten: Mobiel & data

Update – 03-03-2026

We hebben vanuit Odido een nieuwe terugkoppeling ontvangen. Hoewel we nog geen officieel eindbericht hebben gekregen dat de storing volledig is opgelost, is er wel aanvullende informatie gedeeld.

Volgens Odido:

“Onze monteurs zijn ter plaatse bezig met herstelwerkzaamheden. Daarnaast hebben we aanvullende maatregelen getroffen, waardoor voor het merendeel van onze klanten de diensten inmiddels weer functioneren. Onze technische teams werken met de hoogste prioriteit aan het oplossen van de resterende problemen.”

We blijven de situatie nauwlettend volgen en plaatsen een nieuwe update zodra Odido een definitieve bevestiging geeft.
Mocht je inmiddels verbetering merken in de dienstverlening, dan is dat in lijn met de getroffen maatregelen.

Getroffen diensten: Mobiel & data

Verwachte oplostijd: onbekend

Oorspronkelijke melding 03-03-2026 / 09:30

Op dit moment wordt er een storing ervaren bij ODIDO. Hierdoor kan het zijn dat een of meerdere diensten slecht- of niet functioneren. De storing is aangemeld bij de leverancier en op dit moment in onderzoek. We voorzien jullie zo spoedig mogelijk van een update.

Onze excuses voor het ongemak.

Getroffen diensten: Mobiel & data

Verwachte oplostijd: 10:30

Gerelateerde artikelen

Veranderingen APN en vast IP-adres KPN

De migratie van Advanced Internet vanuit KPN is bedoeld om het netwerk toekomstbestendig en veiliger te maken. Tijdens deze wijziging worden verbindingen omgezet naar NAT met interne RFC1918-adressen. Apparaten krijgen geen publiek IP-adres meer toegewezen, maar een intern IP via DHCP, terwijl het externe IP-adres behouden blijft. Deze verandering heeft alleen impact op klanten die Advanced Internet combineren met een vast IP-adres van KPN. Voor hen is het belangrijk om te controleren of de diensten compatibel zijn met NAT en dat apparaten DHCP gebruiken. Voor alle klanten – met of zonder vast IP – kan een reboot na migratie nodig zijn om de verbinding correct te herstellen. Vanaf 17 maart wordt voor de gebruikers van Vast IP een nieuwe APN beschikbaar gesteld, 'openinternetplus', welke de 'advancedinternet' APN gaat vervangen na de migratie. Eerst wordt de nieuwe APN toegevoegd als optie, daarna wordt de oude APN pas verwijderd. Wanneer een device na verwijderen van de 'advancedinternet' APN op het netwerk toch hier mee aanmeld, zal deze verbinding automatisch worden omgezet naar een onder 'openinternetplus'. Hiervoor wordt hetzelfde mechanisme gebruikt welke normaliter een slechte APN registratie corrigeerd naar 'internet'.

19 maart 2026

Webex Meetings-app installeren en gebruiken op mobiel

Wil je Webex Meetings gebruiken op je telefoon? Met de mobiele Webex Meetings-app kun je eenvoudig vergaderingen hosten, bijwonen en plannen. In dit artikel leggen we uit hoe je de app installeert en gebruikt op zowel iOS als Android.

8 september 2025

Kan serveridentiteit iPhone niet verifiëren? 5 oplossingen

Krijg je de foutmelding "Kan serveridentiteit niet verifiëren" op je iPhone? Dit probleem ontstaat meestal door een mismatch tussen het SSL-certificaat van de mailserver en de instellingen op je iPhone. Het kan ook optreden na een wijziging in serverinstellingen, een verlopen certificaat of een softwarebug. Geen zorgen, met deze vijf eenvoudige oplossingen kun je het probleem vaak zelf oplossen.

8 september 2025

Mijn Hallo

Volledige controle over jouw diensten

Een compleet overzicht van al je diensten onder 1 dak

Populaire producten

Kennis

Wij zijn Hallo

Locaties

Aanmelden

Support

© 2026 - Alle rechten voorbehouden