Helpcenter

Wisselgesprek aanzetten, maar het werkt niet? Zo los je het op

Met wisselgesprek kun je tijdens een telefoongesprek een ander inkomend gesprek aannemen. Handig, toch? Maar wat als het niet werkt, ook al staat het aan? Volg de stappen hieronder om het probleem op te lossen, of je nu een iPhone, Samsung of een andere telefoon gebruikt.

Voor iPhone

  1. Bellen over 4G aanzetten:
    • Ga naar Instellingen > Mobiel Netwerk > Opties Mobiele Data > Schakel 4G, VoLTE Aan in.
  2. Bellen over WiFi aanzetten:
    • Ga naar Instellingen > Telefoon > Schakel WiFi Bellen in.
  3. Wisselgesprek aanzetten:
    • Ga naar Instellingen > Telefoon > Wisselgesprek en zet het schuifje aan.
    • Open de Telefoon-app en bel naar *43#.

Voor andriod

  1. Bellen over 4G aanzetten:
    • Ga naar Instellingen > Verbindingen > Mobiele Netwerken > Schakel Bellen via 4G Aan in.
  2. Bellen over WiFi aanzetten:
    • Open de Telefoon-app > Tik op de 3 puntjes rechtsboven > Instellingen > Bellen via WiFi > Zet dit aan.
  3. Wisselgesprek aanzetten:
    • Open de Telefoon-app > Tik op de 3 puntjes rechtsboven > Instellingen > Aanvullende Services > Zet Wisselgesprek aan.
    • Bel vervolgens naar *43#.

Wisselgesprek op netwerk beheren

  • Aanzetten: Bel naar *43#.
  • Uitzetten: Bel naar #43#.
  • Status controleren: Bel naar *#43#.

Veel gestelde vragen

Wat is wisselgesprek?

Wisselgesprek is een functie waarmee je tijdens een telefoongesprek een ander inkomend gesprek kunt aannemen.

Hoe kan ik wisselgesprek uitschakelen?

Ga naar de instellingen van je telefoon en zet de optie Wisselgesprek uit.

Waarom werkt wisselgesprek niet op mijn iPhone?

Controleer of bellen over 4G en WiFi bellen aanstaan. Zorg er ook voor dat wisselgesprek zowel op je toestel als via het netwerk is ingeschakeld.

Moet ik mijn telefoon herstarten na het aanzetten van wisselgesprek?

Ja, dit kan helpen om de wijzigingen door te voeren, vooral bij gebruik van VaMo.

Kan ik wisselgesprek gebruiken zonder WiFi bellen?

Ja, maar bellen over 4G moet wel ingeschakeld zijn.

Gerelateerde artikelen

Veranderingen APN en vast IP-adres KPN

De migratie van Advanced Internet vanuit KPN is bedoeld om het netwerk toekomstbestendig en veiliger te maken. Tijdens deze wijziging worden verbindingen omgezet naar NAT met interne RFC1918-adressen. Apparaten krijgen geen publiek IP-adres meer toegewezen, maar een intern IP via DHCP, terwijl het externe IP-adres behouden blijft. Deze verandering heeft alleen impact op klanten die Advanced Internet combineren met een vast IP-adres van KPN. Voor hen is het belangrijk om te controleren of de diensten compatibel zijn met NAT en dat apparaten DHCP gebruiken. Voor alle klanten – met of zonder vast IP – kan een reboot na migratie nodig zijn om de verbinding correct te herstellen. Vanaf 17 maart wordt voor de gebruikers van Vast IP een nieuwe APN beschikbaar gesteld, 'openinternetplus', welke de 'advancedinternet' APN gaat vervangen na de migratie. Eerst wordt de nieuwe APN toegevoegd als optie, daarna wordt de oude APN pas verwijderd. Wanneer een device na verwijderen van de 'advancedinternet' APN op het netwerk toch hier mee aanmeld, zal deze verbinding automatisch worden omgezet naar een onder 'openinternetplus'. Hiervoor wordt hetzelfde mechanisme gebruikt welke normaliter een slechte APN registratie corrigeerd naar 'internet'.

19 maart 2026

[Opgelost] Storing 03-03-2026 | Storing Odido Mobiel bellen & data

storing 03-03-2026 | Storing Odido

5 maart 2026

Webex Meetings-app installeren en gebruiken op mobiel

Wil je Webex Meetings gebruiken op je telefoon? Met de mobiele Webex Meetings-app kun je eenvoudig vergaderingen hosten, bijwonen en plannen. In dit artikel leggen we uit hoe je de app installeert en gebruikt op zowel iOS als Android.

8 september 2025