Producten

Oplossingen

Kennis

Support

088 - 2550 100

Wij zijn Hallo

Locaties

Helpcenter

Wat te doen als je mobiele telefoon kraakt?

Hoor je een krakend geluid uit je telefoon? Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals stof in de luidspreker, een softwareprobleem of een defecte luidspreker. Met deze eenvoudige stappen kom je erachter wat er aan de hand is en hoe je dit kunt oplossen.

Stap 1: Controleer de luidsprekeropening

  1. Zorg ervoor dat de luidsprekeropening niet wordt geblokkeerd door een hoesje of een schermbeschermer.
  2. Kijk of er vuil, stof of oorsmeer zichtbaar is in de luidsprekeropening. 
  3. Gebruik een zachte borstel, zoals een tandenborstel, of perslucht om het vuil te verwijderen.

Let op: Gebruik geen vloeistoffen en wees voorzichtig, zodat je de luidspreker niet beschadigt.

Stap 2: Controleer software en geluidsinstellingen

  1. Controleer of je telefoon de nieuwste softwareversie heeft. Zo niet, update je toestel.
  2. Controleer de geluidsinstellingen en zorg ervoor dat het volume niet te laag staat.
  3. Probeer tijdens een telefoongesprek de volume-instellingen aan te passen.

Stap 3: Test met een ander geluid

  1. Speel een muziekbestand of video af om te testen of het gekraak ook buiten telefoongesprekken voorkomt.
  2. Gebruik een koptelefoon of oordopjes. Als deze geen kraakgeluid geven, ligt het probleem waarschijnlijk bij de luidspreker van de telefoon.

Stap 4: Test je simkaart

  1. Plaats je simkaart in een ander toestel en controleer of je daar hetzelfde kraakgeluid hoort.
  2. Als het geluid ook kraakt in het andere toestel, kan je simkaart defect zijn. Neem contact met ons op om een nieuwe simkaart aan te vragen.

Belangrijk om te onthouden

  • Zorg dat je telefoon niet nat wordt; vloeistoffen kunnen de luidspreker beschadigen.
  • Gebruik alleen veilige methoden (zoals een zachte borstel) om je luidspreker schoon te maken.

Veel gestelde vragen

Waarom kraakt mijn telefoon tijdens telefoongesprekken?

Dit kan komen door vuil in de luidspreker, verouderde software of een defecte luidspreker.

Kan ik zelf de luidspreker schoonmaken?

Ja, gebruik een zachte borstel of perslucht. Vermijd scherpe voorwerpen en vloeistoffen.

Wat moet ik doen als schoonmaken en updates niet helpen?

Neem contact op met de fabrikant of een erkende reparateur om het probleem te laten onderzoeken.

Kunnen conflicterende apps zorgen voor krakend geluid?

Ja, sommige apps kunnen audioproblemen veroorzaken. Controleer of er apps zijn die mogelijk conflicteren.

Wat als mijn telefoon nat is geworden en kraakt?

Zet je telefoon direct uit en laat het volledig drogen. Neem vervolgens contact op met een reparateur.

Gerelateerde artikelen

Veranderingen APN en vast IP-adres KPN

De migratie van Advanced Internet vanuit KPN is bedoeld om het netwerk toekomstbestendig en veiliger te maken. Tijdens deze wijziging worden verbindingen omgezet naar NAT met interne RFC1918-adressen. Apparaten krijgen geen publiek IP-adres meer toegewezen, maar een intern IP via DHCP, terwijl het externe IP-adres behouden blijft. Deze verandering heeft alleen impact op klanten die Advanced Internet combineren met een vast IP-adres van KPN. Voor hen is het belangrijk om te controleren of de diensten compatibel zijn met NAT en dat apparaten DHCP gebruiken. Voor alle klanten – met of zonder vast IP – kan een reboot na migratie nodig zijn om de verbinding correct te herstellen. Vanaf 17 maart wordt voor de gebruikers van Vast IP een nieuwe APN beschikbaar gesteld, 'openinternetplus', welke de 'advancedinternet' APN gaat vervangen na de migratie. Eerst wordt de nieuwe APN toegevoegd als optie, daarna wordt de oude APN pas verwijderd. Wanneer een device na verwijderen van de 'advancedinternet' APN op het netwerk toch hier mee aanmeld, zal deze verbinding automatisch worden omgezet naar een onder 'openinternetplus'. Hiervoor wordt hetzelfde mechanisme gebruikt welke normaliter een slechte APN registratie corrigeerd naar 'internet'.

19 maart 2026

[Opgelost] Storing 03-03-2026 | Storing Odido Mobiel bellen & data

storing 03-03-2026 | Storing Odido

5 maart 2026

Webex Meetings-app installeren en gebruiken op mobiel

Wil je Webex Meetings gebruiken op je telefoon? Met de mobiele Webex Meetings-app kun je eenvoudig vergaderingen hosten, bijwonen en plannen. In dit artikel leggen we uit hoe je de app installeert en gebruikt op zowel iOS als Android.

8 september 2025

Mijn Hallo

Volledige controle over jouw diensten

Een compleet overzicht van al je diensten onder 1 dak

Populaire producten

Kennis

Wij zijn Hallo

Locaties

Aanmelden

Support

© 2026 - Alle rechten voorbehouden