vang klanten op in een wachtrij
vang klanten op in een wachtrij
hallo, wachtrij
Vang je bellers op in een wachtrij!
Met Hosted VoIP van hallo, kun je in principe een onbeperkt aantal telefoongesprekken opvangen. De beperking zit hem in het feit dat jij of de telefoniste maar één persoon tegelijk te woord kan staan. Bij organisaties met hoge piekdrukte is het handig om tijdens deze momenten een wachtrij in te stellen. Eventueel met wachtmuziek.
Een wachtrij wordt meestal gebruikt na een keuzemenu of voor een afdeling met veel bellers. De bellers worden opgevangen in de wachtrij en krijgen een wachtmuziek of een informatieve boodschap te horen. Hierdoor weten de bellers dat het wat drukker is en dat ze even moeten wachten.
verschillende instellingen
Zodra een medewerker vrij is, zal de volgende beller worden doorgeschoven. Deze wordt standaard in de volgorde ‘first in, first out’ doorgezet. Maar er zijn ook andere volgordes in te stellen. Dus niet dat de medewerker die als eerste vrij is het gesprek krijgt, maar bijvoorbeeld diegene die de kortste gesprekken heeft of juist de langste gesprekken de volgende beller krijgt.
Je kunt ook instellen dat medewerkers na het telefoongesprek nog even de tijd hebben om nog administratieve handelingen te doen voordat ze het volgende telefoongesprek krijgen.
hallo, professioneel en voordelig functionaliteiten
Met je eigen virtuele telefooncentrale in de cloud beschik je over ongekend veel functionaliteiten. Professionele keuzemenu’s, klantvriendelijke wachtrijsystemen, call centre functies, koppeling van vast naar mobiel, chats, video’s en conference calls. Belangrijk voor de bereikbaarheid, klantvriendelijkheid, productiviteit en professionalisering van je bedrijf.
hallo, kosten besparen
Met zakelijke telefonie bespaar je flink op je zakelijk belverkeer en abonnementskosten. Je hoeft geen dure telefooncentrale aan te schaffen en hebt er totaal geen omkijken naar. Ook de uitbreiding van het aantal telefoonlijnen of functionaliteiten en het verhuizen van medewerkers naar een andere werkplek gebeurt eenvoudig in de cloud.
hallo, veilig en betrouwbaar
Jouw virtuele telefooncentrale hosten we op meerdere datacenters die we zelf beheren. Daarmee ben je altijd verzekerd van veilige, betrouwbare telefoonverbindingen en is de kans op storing of uitval minimaal.
hallo, producten
Hosted VoIP Compleet
€6,50 /mnd
Inclusief basis opties
Bellen met een Softphone/App
Voicemail naar e-mail
Verkort kiezen
Wachtmuziek
Belgroep
Dag nacht schakeling
SIP Trunk Business
€5,00 /mnd
Onbeperkt aantal belkanalen
Gecertificeerd
hidden
hidden
hidden
hidden
hidden
hallo, nieuws
Waarom het belangrijk is om updates uit te voeren
Precies op het moment dat je er niet op zit te wachten: de melding dat je een update moet
Hallo helpt bedrijven met aanvragen 1250 euro cybersubsidie
Subsidiepot beschikbaar van 300.000 euro De digitale veiligheid van Nederlandse mkb’ers is in veel gevallen nog veel te
16 security tips voor de kerstvakantie
Tussen Kerst en Oud en Nieuw er even tussenuit? Ben je dan ook volledig out-of-office? Als jij je laptop
Hoe hou je bedrijfsdata veilig?
Gegevens zijn naast kennis en personeel de meest waardevolle bezittingen van een bedrijf. Jouw werknemers werken dagelijks met deze
hallo, zakelijke telefonie geregeld in drie stappen
Stap 1
Kies op basis van ons advies de oplossing die past bij jouw bedrijf.
Stap 2
Bestel jouw abonnement en apparatuur in onze webshop. Je kunt gebruikmaken van onze gratis overstapservice.
Stap 3
Je ontvangt alle benodigde apparatuur per post. Een monteur komt langs om alles aan te sluiten en gaat pas de deur uit als alles perfect werkt. Zelf aansluiten kan natuurlijk ook als jij dat wilt.