hallo, klantenservice 088 - 2550 100|
Wachtrij2021-06-09T06:58:27+01:00

vang klanten op in een wachtrij

Home » Wachtrij

hallo, wachtrij

Vang je bellers op in een wachtrij!

Met Hosted VoIP van hallo, kun je in principe een onbeperkt aantal telefoongesprekken opvangen. De beperking zit hem in het feit dat jij of de telefoniste maar één persoon tegelijk te woord kan staan. Bij organisaties met hoge piekdrukte is het handig om tijdens deze momenten een wachtrij in te stellen. Eventueel met wachtmuziek.

Een wachtrij wordt meestal gebruikt na een keuzemenu of voor een afdeling met veel bellers. De bellers worden opgevangen in de wachtrij en krijgen een wachtmuziek of een informatieve boodschap te horen. Hierdoor weten de bellers dat het wat drukker is en dat ze even moeten wachten.

verschillende instellingen

Zodra een medewerker vrij is, zal de volgende beller worden doorgeschoven. Deze wordt standaard in de volgorde ‘first in, first out’ doorgezet. Maar er zijn ook andere volgordes in te stellen. Dus niet dat de medewerker die als eerste vrij is het gesprek krijgt, maar bijvoorbeeld diegene die de kortste gesprekken heeft of juist de langste gesprekken de volgende beller krijgt.

Je kunt ook instellen dat medewerkers na het telefoongesprek nog even de tijd hebben om nog administratieve handelingen te doen voordat ze het volgende telefoongesprek krijgen.

hallo, professioneel en voordelig functionaliteiten

Met je eigen virtuele telefooncentrale in de cloud beschik je over ongekend veel functionaliteiten. Professionele keuzemenu’s, klantvriendelijke wachtrijsystemen, call centre functies, koppeling van vast naar mobiel, chats, video’s en conference calls. Belangrijk voor de bereikbaarheid, klantvriendelijkheid, productiviteit en professionalisering van je bedrijf.

hallo, kosten besparen

Met zakelijke telefonie bespaar je flink op je zakelijk belverkeer en abonnementskosten. Je hoeft geen dure telefooncentrale aan te schaffen en hebt er totaal geen omkijken naar. Ook de uitbreiding van het aantal telefoonlijnen of functionaliteiten en het verhuizen van medewerkers naar een andere werkplek gebeurt eenvoudig in de cloud.

hallo, veilig en betrouwbaar

Jouw virtuele telefooncentrale hosten we op meerdere datacenters die we zelf beheren. Daarmee ben je altijd verzekerd van veilige, betrouwbare telefoonverbindingen en is de kans op storing of uitval minimaal.

hallo, producten

  • Inclusief basis opties

  • Bellen met een Softphone/App

  • Voicemail naar e-mail

  • Verkort kiezen

  • Wachtmuziek

  • Belgroep

  • Dag nacht schakeling

bestellen

ISDN vervangpakket
€30,00 /mnd

  • 2 tot 4 lijnen

  • Behoud van eigen telefooncentrale

  • Geen investering

  • hidden

  • hidden

  • hidden

  • hidden

bestellen

SIP Trunk Business
€5,00 /mnd

  • Onbeperkt aantal belkanalen

  • Gecertificeerd

  • hidden

  • hidden

  • hidden

  • hidden

  • hidden

bestellen

‘Wij hebben persoonlijk contact en direct de juiste hulp bieden hoog in het vaandel staan, net zoals hallo,’

Muhammet Karadeniz, Kara Finin

Bekijk meer klanten

Uit welke soorten zakelijk bellen kun je kiezen?

Met een telefooncentrale in de cloud ben je altijd bereikbaar. Zo maak je ook nog eens gebruik van slimme oplossingen zoals gespreksopname, receptiefunctionaliteit en rapportages. En dat tegen een overzichtelijk bedrag per maand, zonder grote investeringen vooraf.

Maken jij en je collega’s al volop gebruik van Microsoft Teams? Dan zorgen wij dat je ook bereikbaar bent via Teams. Zo werk je efficiënt samen met je collega’s én kun je bellen en gebeld worden via Teams op elk apparaat.

Met onze online faxoplossing verstuur je eenvoudig digitale bestanden als fax en ontvang je faxberichten in je e-mail.

Met ons ISDN vervangpakket sluit je je huidige telefooncentrale aan op het internet. Wel zo handig, nu ISDN stopt.

hallo, wil je advies?

We denken graag met je mee over wat zakelijke bellen via internet voor jouw bedrijf kan bieden. Laat ons weten wat je vragen en wensen zijn. Samen komen we tot de oplossing die naadloos past bij jouw business.

Contact

hallo, nieuws

Tips om het de hacker zo moeilijk mogelijk te maken

01-11-2021|Veilig werken|

Hoe hou je hackers buiten de deur? Als je de webinar 'Waarom zou ík gehackt worden?' in de reeks

De 5 meest voorkomende menselijke fouten voor dataverlies

01-11-2021|Veilig werken|

Phishing is en blijft een actueel onderwerp. Waarom? Omdat cybercriminelen blijven inspelen op ons menselijke gedrag. Menselijke fouten voor

Ransomware en wat nu?

01-11-2021|Veilig werken|

Security Officer Roy Sandbergen heeft als motto en doel het verhogen van de informatie beveiliging op zowel strategisch, tactisch

Phishing mail ontvangen? Hier moet je op letten;

01-11-2021|Veilig werken|

Ransomware wordt steeds meer een dreiging, 9 van de 10 keer is een phishing mail de aanleiding. Het is

Lees al het nieuws

hallo, zakelijke telefonie geregeld in drie stappen

Stap 1

Kies op basis van ons advies de oplossing die past bij jouw bedrijf.

Stap 2

Bestel jouw abonnement en apparatuur in onze webshop. Je kunt gebruikmaken van onze gratis overstapservice.

Stap 3

Je ontvangt alle benodigde apparatuur per post. Een monteur komt langs om alles aan te sluiten en gaat pas de deur uit als alles perfect werkt. Zelf aansluiten kan natuurlijk ook als jij dat wilt.

Titel

Ga naar de bovenkant