Het nieuwe Helpcenter van Hallo; klaar voor de toekomst

We zijn super-enthousiast om aan te kondigen dat ons volledig vernieuwde Helpcenter live is! Met deze upgrade maken we het nog makkelijker voor jou om snel en duidelijk antwoord te vinden op al je vragen. Of het nu gaat om facturatie, technische ondersteuning, of andere vragen over onze diensten – alles is nu overzichtelijk en gemakkelijk op één plek samen gebracht.

Meer dan 500 duidelijke artikelen

In ons Helpcenter vind je nu meer dan 400 goed gestructureerde artikelen. Deze antwoorden behandelen een breed scala aan onderwerpen, zodat je vrijwel alles wat je wilt weten direct kunt opzoeken. Of je nu snel een praktische tip zoekt of liever dieper wilt duiken in een bepaald onderwerp: binnen enkele klikken heb je je antwoord al te pakken.

Gebruiksvriendelijk en snel

Het nieuwe Helpcenter is ontworpen met jou in gedachten: eenvoudig te navigeren, overzichtelijk en snel te gebruiken. Dankzij een slimme zoekfunctie en categorisering vind je precies wat je zoekt zonder eeuwig te hoeven zoeken. Zo spaar je tijd en voorkom je frustratie.

Voor jou én voor ons

Niet alleen is het handig voor jou, ook voor ons betekent dit een enorme verbetering. Hoe meer je zelf kunt vinden, hoe sneller we je kunnen helpen als het eens nodig is. Het resultaat? Snellere, efficiëntere service en jou nog sneller weer op weg helpen.

Vraag het ons als het niet lukt

Kom je er niet uit of staat je vraag er niet bij? Geen probleem! Je kunt heel gemakkelijk een supportticket aanmaken via Mijn Hallo. Vul simpelweg je vraag in en wij zorgen dat je zo snel mogelijk een antwoord krijgt. Zo heb je altijd een directe lijn naar onze supportteam, zonder gedoe.

Met ons nieuwe Helpcenter maken we het jou – en ons – een stuk makkelijker. Dag zoeken naar antwoorden, hallo gemak en snelle ondersteuning! Wil je meteen aan de slag? Klik hier en verken het Helpcenter.