De verborgen kosten van technologische schuld

Je werkt al jaren met dezelfde systemen. Zoals een server die al tien jaar meedraait of maatwerk waar niemand meer aan wil komen. Alles functioneert prima, zolang er maar niets verandert. Collega’s hebben in de loop van de tijd hun eigen manieren ontwikkeld om met de beperkingen van die verouderde systemen om te gaan. Wat ooit een tijdelijke workaround was, is nu een vast onderdeel geworden van het dagelijkse werk. Het werkt… totdat er écht iets moet veranderen.

Je wilt bijvoorbeeld overstappen naar een modern ticketsysteem, veiliger thuiswerken mogelijk maken of AI inzetten om processen slimmer en sneller te maken. En dan wordt het duidelijk: verouderde ICT-systemen houden je in een wurggreep. Je ICT beweegt niet mee. Elke aanpassing kost veel tijd, veel geld en nog veel meer geduld.

Technologische schuld sluipt je organisatie binnen. Vaak begint het klein, het voelt onschuldig. Tot het moment dat je wilt versnellen, vernieuwen en innoveren. Dan blijkt verouderde ICT (ook wel legacy-systemen genoemd) opeens de grootste rem op groei.

Oude servers, maatwerksoftware die niemand meer begrijpt, tools die niet zijn ingericht op samenwerken in de cloud. Vaak gaan we ermee verder omdat het móet (of omdat ‘het nu eenmaal zo is’). En dat zorgt voor frustratie, fouten, vertraging en werkstress. Wil je moderniseren of innoveren? Succes. Diezelfde legacy-systemen staan je in de weg. Technologische schuld is dus geen technisch probleem, maar een strategisch probleem. Een probleem waar jij, je mensen en je klanten dagelijks voor betalen.

1. Data loopt vast - Moderne technologie draait om data die makkelijk door systemen stroomt. Oude systemen zijn daar niet op gebouwd. Dit leidt tot eilandjes, dubbele data en handmatige workarounds. Het gevolg? Trage, foutgevoelige processen en het verlies van waardevolle data

2. Oud lijkt goedkoop, maar kost meer - Oude systemen lijken voordelig. Vaak zijn ze al afgeschreven. Scheelt weer een kostenpost, toch? Maar in werkelijkheid lopen de kosten door verstoringen, oplapwerkzaamheden en inefficiëntie juist op. Elke storing, elke workaround, elk extra uurtje ICT-inzet drukt op je budget.

3. Veiligheid is een groot risico - Verouderde systemen krijgen vaak geen updates meer en worden dus kwetsbaar. Want in tegenstelling tot je systemen, gaan cybercriminelen wél met hun tijd mee. Met strengere wetgeving is veiligheid belangrijker dan ooit. Systemen van toen zijn niet gemaakt voor dreigingen van nu.

4. Afhankelijk van specialisten - Vaak zijn er maar één of twee mensen binnen je bedrijf die oude systemen écht begrijpen. Bob van ICT, die systemen zelf heeft ingericht en aangepast, gaat met pensioen. En dan? Belangrijke kennis gaat verloren en jij zit met systemen die niet goed werken.

5. Blijf dromen van AI en automatisering - Veel bedrijven willen AI inzetten, maar zonder moderne ICT-omgeving blijft het bij plannen. Het aantal AI-projecten dat mislukt doordat onderliggende data niet op orde is neemt alleen maar toe. En verouderde systemen maken dit probleem groter en groter.

6. Groei wordt gestopt - Je bedrijf groeit, maar je legacy-systemen kunnen die groei niet bijbenen. Ze remmen je af op momenten dat je vooruit wil. Je werkplek moet met je bedrijf meegroeien, maar oude systemen maken dat moeilijk.

De uitdagingen rond verouderde ICT staan niet op zichzelf. Zelfs grote organisaties - of moeten we zeggen: zéker grote organisaties - worstelen ermee. Onlangs stuurden bijna 3000 medewerkers van het Openbaar Ministerie een brandbrief over de ICT-problemen aan de leiding van het OM. Systemen werken niet goed, ze ervaren hoge werkdruk door technische beperkingen én zien acute risico’s voor continuïteit. Dit toont opnieuw aan hoe groot de impact kan zijn wanneer ICT achterblijft bij de behoeften en vereisten van een organisatie.

Het OM staat niet alleen. Steeds vaker lopen bedrijven en organisaties, die stappen willen zetten met AI, automatisering en moderne werkplek, vast in hun eigen ontwikkelde technologische schuld. Volgens een onderzoek van adviesbureau Forrester bezorgt die ‘schuld’ meer dan de helft van de besluitvormers kopzorgen: 75% van de beslissers op ICT-gebied verwacht dat de technologische schuld binnen de eigen organisatie stijgt naar een gemiddeld of hoog niveau in 2026. Conclusie: oude ICT laat nieuwe projecten al mislukken nog voordat ze begonnen zijn.

Omdat technologie steeds meer bepaalt hoe je werkt, samenwerkt en groeit. De kloof tussen bedrijven die investeren in moderne ICT en bedrijven met verouderde systemen wordt snel groter. Denk aan overstappen naar de cloud, de overgang van Windows 10 naar Windows 11 of het voldoen aan strengere security-eisen. Technologische schuld houdt deze noodzakelijke stappen voor efficiënt en veilig werken tegen. Of maken deze in elk geval een stuk ingewikkelder én duurder. Je ICT bepaalt of je blijft hangen of vooruitgaat.

De technologie die je vandaag gebruikt, bepaalt hoe snel je morgen kunt groeien. Verouderde systemen remmen innovatie, verhogen risico’s en kosten uiteindelijk meer dan je lief is. Het is daarom tijd om je technologische schuld in te lossen en je ICT-landschap te moderniseren, zodat je niet later de echte rekening betaalt.

Hallo helpt je om legacy-systemen gecontroleerd en doordacht te vervangen. We bouwen aan een veilige, innovatieve en future-proof ICT-omgeving die meegroeit met jouw organisatie — en die klaar is voor de ambities van morgen.

Bel ons voor een vrijblijvend oriënterend gesprek. Je kunt ons bereiken via 088 25 50 100. Word je liever gebeld? Dat kan ook. Vul hier het formulier in om een afspraak te maken. Dan bellen wij jou wanneer het jou uitkomt.