Reorganiseren door AI: noodzaak of smoes?

Dat er iets aan de hand is, blijkt wel uit de cijfers. Uitkeringsinstantie UWV zag het aantal meldingen van reorganisaties in de eerste negen maanden van 2025 fors stijgen naar 267; meer dan in heel 2024 bij elkaar. Opvallend is dat technologie en de opkomst van AI daarbij vaak als voornaamste reden worden opgegeven. Toch plaatsen experts kanttekeningen bij dat verhaal. Arbeidsmarktdeskundige Rob Witjes van het UWV stelt in gesprek met NU.nl dat de werkelijke oorzaak vaak ergens anders ligt: "Wij zien dat bedrijven vooral last hebben van oplopende kosten door hogere lonen voor werknemers en stijgende energieprijzen."

Ook Geert-Jan Waasdorp van Intelligence Group noemt de 'AI-reorganisatie' in Nederland vaak een drogreden. Waar in de VS sprake is van vraaguitval, kampen we in Nederland nog steeds met een structureel tekort aan personeel. AI wordt hier vaak gebruikt als gelegenheidsargument om te snijden in kosten, geen strategische noodzaak.

Dat neemt niet weg dat de aard van werk wel degelijk verandert. Waasdorp waarschuwt dat functies zullen verschuiven: "Vooral werknemers in de zakelijke dienstverlening lopen nu te zweten. Callcenters, accountantskantoren, consultancybedrijven, bijna alle sectoren zullen er last van krijgen." De cruciale vraag voor jou als ondernemer is echter: is dat een reden voor ontslag, of een startsein voor omscholing?

De gedachte dat AI het werk wel even overneemt rust op het misverstand dat een tool een medewerker één-op-één kan vervangen. Maar het verschil zit hem in de menselijke factor:

• Een taak (zoals coderen, schrijven of data ordenen) kan inderdaad geautomatiseerd worden.

• Een baan (klantrelaties, creatief probleemoplossend vermogen, strategie) omvat veel meer dan die taken.

Onderzoek toont aan dat AI ongeveer een derde van de taken kan overnemen. Wie dat cijfer gebruikt om vervolgens een derde van het personeel te ontslaan, snijdt in eigen vlees. Je reorganiseert de menselijke factor uit je bedrijf weg.

Voor het MKB is reorganiseren met AI als excuus extra riskant. De arbeidsmarkt is, ondanks een lichte afkoeling, nog steeds historisch krap. Als je nu mensen laat gaan onder het mom van efficiëntie, gooi je onmisbare domeinkennis en ervaring weg. Het gevaar is dat je over een jaar, wanneer de economie aantrekt of de AI-implementatie complexer blijkt dan gedacht, die mensen niet meer terugkrijgt. De kosten van werving en inwerken zijn vele malen hoger dan de besparing die je nu denkt te realiseren. Bovendien zorgt de onzekerheid over 'vervanging door AI' voor onrust bij je zittende team, terwijl je hen juist hard nodig hebt om de technologie te adopteren.

De conclusie is helder: gebruik AI niet als breekijzer voor krimp, maar als hefboom voor capaciteit.

• Geen ontslag, maar productiviteit: zet AI in om de werkdruk te verlagen, zodat je huidige team meer gedaan krijgt zonder dat ze overspannen raken.

• Geen vacaturestop, maar anders invullen: kun je niemand vinden? Laat AI de gaten in taken opvullen, zodat je niet hoeft te reorganiseren bij gebrek aan mensen.

• Geen vertrekregeling, maar scholing: leer je mensen werken met de nieuwe tools. Een medewerker die AI beheerst, levert meer waarde dan de software alleen ooit kan doen.

Zet je kennis en talent niet zomaar op straat. In het Nederlandse MKB-landschap is AI geen reden om afscheid te nemen van mensen, maar juist een manier om duurzaam te groeien met het team dat je al hebt. Bij Hallo helpen we je die vertaalslag concreet te maken: van mogelijkheden naar toepasbare AI-oplossingen, veilig, menselijk en gericht op echte groei.

Bel ons voor een vrijblijvend oriënterend gesprek. Je kunt ons bereiken via 088 25 50 100. Word je liever gebeld? Dat kan ook. Vul hier het formulier in om een afspraak te maken. Dan bellen wij jou wanneer het jou uitkomt.