Eén op de vijf bedrijven gebruikt AI-tools

De populairste toepassing bij Nederlandse bedrijven? Chatbots en virtuele assistenten. Deze tools worden ingezet voor klantenservice, maar ook intern – bijvoorbeeld voor HR of IT-support. Daarnaast gebruiken veel bedrijven AI voor automatische tekstgeneratie, zoals het schrijven van productomschrijvingen of e-mails. Van ChatGPT heb je ongetwijfeld al gehoord. Andere tools als Microsoft Copilot, Jasper, Copy.ai en ook het relatief nieuwe Grok (de AI van X - het voormalige Twitter) zijn veelgebruikte AI-tekstgenerators.

Beeldherkenning is ook in trek bij ondernemers. Zo gebruiken bedrijven in de industrie AI-camera’s om productielijnen automatisch te controleren op fouten of beschadigingen. In de retail detecteert slimme software bijvoorbeeld winkeldiefstal of telt bezoekersstromen. Ook in de beveiliging zie je toepassingen zoals nummerplaatherkenning of gezichtsherkenning bij toegangssystemen.

Grote bedrijven maken het vaakst gebruik van AI-tools: bij organisaties met meer dan 500 medewerkers ligt het percentage al boven de 40%. Bij kleinere bedrijven blijft het gebruik vooralsnog achter. Dat komt onder meer door een gebrek aan kennis, budget of zorgen over privacy en regelgeving. Voor bedrijven die het gebruik van AI-technologie ooit hebben overwogen, maar er toch geen gebruik van maken, was ‘gebrek aan ervaring’ veruit de belangrijkste reden (74,6 procent).

Bel ons voor een vrijblijvend oriënterend gesprek. Je kunt ons bereiken via 088 25 50 100. Word je liever gebeld? Dat kan ook. Vul hier het formulier in om een afspraak te maken. Dan bellen wij jou wanneer het jou uitkomt.