Blog5 juni 2024

Werkt je mobiele data niet in het buitenland. Dit moet je doen

Zakelijk mobiel
Image

Je hebt alles voor je zakenreis of vakantie geregeld. Vlucht, taxi, hotel. Je hebt je koffers gepakt en checkt nog even of je je databundel in het buitenland kunt gebruiken. Alles lijkt klaar voor vertrek. Maar bij aankomst blijkt je mobiele data toch niet te werken en kun je geen internet gebruiken. Wij vertellen je graag hoe je dit voorkomt voordat je vertrekt.

APN-instellingen

Internetten via je databundel werkt binnen EU-landen hetzelfde als in Nederland. Ga je naar een land buiten Europa? Dan moeten de APN (Access Point Name) instellingen aangepast worden. Normaal gesproken doet je smartphone dat automatisch. Maar het kan voorkomen dat dit niet gebeurt. Je moet dan de APN-instellingen handmatig wijzigen.

Mobiele data werkt niet?

Volg eerst deze stappen:

  • Herstart je toestel.

  • Controleer of je verbinding hebt met een mobiel netwerk.

  • Zet buiten de EU data-roaming uit.

  • Probeer handmatig een ander buitenlands netwerk te selecteren.

Image

Veilig op vakantie

14 tips om veilig te internetten op vakantie

Nog steeds geen mobiele internetverbinding?

Doe dan het volgende:

Apple iPhone 

1. Ga naar het Startscherm.
2. Kies Instellingen.
3. Kies Mobiel netwerk.

  • Als Mobiele data uitgeschakeld is, schakel Mobiele data in.

  • Als Mobiele data ingeschakeld is, ga verder met de volgende stap.

4. Kies Mobiel datanetwerk.

  • Is de optie Mobiel datanetwerk niet beschikbaar? Dan is handmatig instellen helaas niet mogelijk. Sluit je iPhone op de PC en start iTunes om de zogeheten ‘Carrier Settings’ te installeren.

5. Bewerk de details voor MOBIELE DATA als volgt:

  • Bij APN voer je portalmmm.nl in.

  • Bij Gebruikersnaam voer je niets in.

  • Bij Wachtwoord voer je niets in.

  • Kies Terug.

Je Apple iPhone is nu ingesteld voor gebruik van mobiel internet. Keer terug naar het startscherm en schakel je iPhone uit. Start vervolgens opnieuw op om de instellingen te activeren.

Nog steeds geen mobiele internetverbinding? Doe dan het volgende:

  • Ga naar Instellingen

  • Kies Algemeen

  • Ga naar Stel opnieuw in

  • Kies Herstel Netwerkinstellingen

Mocht “portalmmm.nl” niet werken, dan kun je ook nog “internet” proberen.

Android telefoon

1. Kies Instellingen.
2. Kies Meer netwerken.
3. Kies Mobiele netwerken.

  • Als Mobiele gegevens uitgeschakeld is, schakel Mobiele gegevens in.

  • Als Mobiele gegevens ingeschakeld is, ga verder met de volgende stap.

4. Kies Namen toegangspunten.
5. Druk op de menu-toets.
6. Kies Nieuw toegangspunt.

  • Bij Naam voer je KPN Mobiel Internet in.

  • Bij APN voer je portalmmm.nl in.

  • Bij Proxy voer je niets in.

  • Bij Poort voer je niets in.

  • Bij Gebruikersnaam voer je niets in.

  • Bij Wachtwoord voer je niets in.

Mocht “portalmmm.nl” niet werken, dan kun je ook nog “internet” proberen.

7. Scroll naar beneden.

  • Bij MCC voer je 204 in.

  • Bij MNC voer je 08 in.

8. Scroll naar beneden.

  • Vink bij Verificatietype Geen aan.

9. Kies Type toegangspunt.

  • Als dit scherm verschijnt, voer default in (let op: in kleine letters) en kies OK.

  • Verschijnt dit scherm niet, vink Internet aan.

10. Druk op de menu-toets.
11. Kies Opslaan.
12. Vink KPN Mobiel Internet aan.
13. Keer terug naar het Startscherm.

Je Android-toestel is nu ingesteld voor het gebruik van mobiel internet. Keer terug naar het startscherm en schakel je toestel uit. Start vervolgens opnieuw op om de instellingen te activeren.

Let op; De instellingen pagina kan verschillen per Android toestel.

Wat moet ik invullen per provider?

Odido
  • Naam: T-Mobile Internet

  • APN: smartsites.t-mobile

  • Gebruikersnaam: tmobile

  • Wachtwoord: tmobile

  • Netwerktype: IPv4

  • MMS-poort: 8080

  • Verificatietype: Geen

KPN
  • Naam: KPN Mobiel Internet

  • APN: internet

  • MCC: 204

  • MNC: 08

  • Verificatietype: Geen

  • Type toegangspunt: default,supl

Tele2
  • Naam: Tele2 Internet

  • APN: internet.tele2.nl

  • MCC: 204

  • MNC: 04

  • Verificatietype: PAP

Vodafone
  • Naam: Vodafone

  • APN: live.vodafone.com

  • MCC: 204

  • MNC: 04

  • Verificatietype: PAP

  • APN-type: default

  • APN-protocol: IPv4

Hollandsnieuwe
  • Naam: hollandsnieuwe

  • APN: live.vodafone.com

  • MCC: 204

  • MNC: 04

  • Verificatietype: PAP

  • Type toegangspunt: default

Ben
  • Naam: Ben internet

  • APN: internet.ben

  • Netwerktype: IPv4

Budget mobiel
  • Naam: Mobiel Internet

  • APN: portalmmm.nl

  • MCC: 204

  • MNC: 08

  • Type toegangspunt: default

Simpel

-APN: internet.access.nl

Simyo
  • Naam: Mobiel Internet

  • APN: internet

  • Gebruikersnaam: KPN

  • Wachtwoord: gprs

  • MCC: 204

  • MNC: 08

  • Type toegangspunt: default,supl

Lebara
  • APN: internet

Meer weten?

Bel ons voor een vrijblijvend oriënterend gesprek. Je kunt ons bereiken via 088 25 50 100. Word je liever gebeld? Dat kan ook. Vul hier het formulier in om een afspraak te maken. Dan bellen wij jou wanneer het jou uitkomt.

Over de auteur

Jeremy van den Heuvel

Contentmanager

Author
Deel dit bericht via