Zakelijk Internet

hallo, Customer Support Medewerker

Home » Werken bij hallo, » Zeewolde » Customer Support Medewerker

hallo, Customer Support Medewerker

Als de telefoon gaat weet jij dat direct opnemen belangrijk is. Je luistert goed naar de klant, stelt ze gerust en zorgt ervoor dat ze direct op de juiste plek binnen de organisatie terecht komen. Daarnaast zorg jij ervoor dat je collega’s het vraagstuk snel en goed kunnen oppakken door jouw juiste samenvatting van de vraag of het probleem. Doe jij dit alles ook nog eens met veel enthousiasme en plezier? En vind je het fijn om te groeien door elke maand een gesprek te hebben over je ontwikkeling? Dan verwelkomen wij je graag in ons team!

Bij ons kan je parttime werken, al vanaf 24 uur. Hoe je die tijd overdag indeelt bepaal je grotendeels zelf. Komt om 10 uur beginnen jou beter uit of ben je juist in de ochtend beschikbaar maar laat in de middag niet? Het kan bij ons allemaal.

Dit zijn je dagelijkse werkzaamheden:

  • Eerste aanspreekpunt voor onze klanten
  • Vragen correct verwerken in ons registratiesysteem
  • Eenvoudige vraagstukken zelf oppakken

Dit is hallo,

Welkom bij hallo, de landelijke ICT-partner voor ondernemers en MKB-bedrijven! hallo, staat voor toegankelijke ICT en een top service. Onze missie is het ondersteunen van onze klanten in een succesvolle digitale transformatie. We zorgen dat zij altijd en overal kunnen werken en bereikbaar zijn. Met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, stabiel zakelijk internet en veilige cloud oplossingen. We helpen klanten op een manier waarop we zelf ook geholpen willen worden. Met aandacht, deskundigheid en alerte support.

Ook voor onze (nieuwe) collega’s wordt goed gezorgd. Want als jij groeit en leert, groeien wij ook. In de hallo, ‘way of working’ maakt het leren van iets nieuws je rijker als persoon, en stelt het je in staat anderen nog beter te helpen. Daarom is er bij ons veel ruimte voor ondernemerschap en zelfontplooiing. En dat we groeien is duidelijk; hallo, heeft nu ruimte voor jou!

Herken jij jezelf hierin?

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau
  • Je bent klantgericht en communicatief vaardig
  • Je neemt initiatief en werkt klant- en kwaliteitsgericht
  • Je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren

Goed om te weten!

Je komt in een team dat ook na werktijd veel met elkaar onderneemt. Het team werkt zowel vanuit huis als op ons kantoor in Zeewolde. Presteren en lol maken gaan hand in hand. We hardlopen met elkaar of plannen een leuk uitje. Daarnaast zijn er verschillende trainingen beschikbaar om je kennis te verbreden.

Daarnaast:

  • Fijne betrokken werksfeer en informele organisatie
  • Dynamische en ondernemende werkomgeving
  • Laptop, headset, muis en toetsenbord worden geregeld
  • Bruto maandsalaris €1.900 – €2.200 afhankelijk van achtergrond en ervaring
  • Fulltime of parttime 24–40 uur
  • Een deel remote werken is mogelijk
  • Reiskostenvergoeding
  • 25 vakantiedagen met de optie om extra dagen bij te kopen
  • Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast contract
  • Proeftijd van 1 maand
  • Toffe goodiebag
  • Nog iets anders nodig? Laat het ons weten!

hallo, nieuwe collega?  
Interesse? Solliciteer direct!

 

Solliciteer direct voor Customer Support Medewerker

Wil je meer weten over deze baan? Bel of app Bianca op telefoonnummer 06-51731665 

Sollicitatieproces
Zodra we je sollicitatie ontvangen, nemen we deze direct in behandeling. We houden van snel schakelen. Daarom laten we je binnen 48 uur weten of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. Verloopt dit gesprek positief, dan volgt een tweede gesprek. Zijn we daarna beide enthousiast dan word jij onze nieuwe collega! 

→ Een competentievragenlijst en VOG is onderdeel van onze sollicitatieprocedure. 

Locatie
Gildenveld 6, 3892 DG Zeewolde.  We hebben een ruime parkeergelegenheid voor de deur. 

hallo, heeft vestigingen in Alkmaar, Amsterdam, Barendrecht, Leeuwarden, Nieuwegein, Nieuwkuijk, Tilburg en Zeewolde. We hebben een filiaal in Spanje en in de Caraïben zijn wij vertegenwoordigd op Aruba, Curaçao en Bonaire.

Past deze vacature niet helemaal bij jou? Maar lijkt hallo, wel bij jou te passen? 
Stuur ons dan een open sollicitatie via werkenbij@hallo.eu met als onderwerp: hallo, open sollicitatie! 

Uiteraard gaan we ook heel zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens. Hoe we dat precies doen, lees je hier.