Jij bent hét aanspreekpunt voor alle vragen van klanten over VoIP, Cloud en Netwerk. Als allround engineer analyseer jij binnenkomende of doorgezette incidenten. Je komt met een passende oplossing en zorgt daarmee voor tevreden klanten. Daarnaast ga je je bezighouden met het begeleiden en helpen van Junior Engineers.

Door jouw proactieve en enthousiaste houding ben jij een aanwinst voor het team. We geven je alle mogelijkheid om je kennis verder uit te breiden door het volgen van trainingen en behalen van certificaten. En op termijn kun je doorgroeien naar bijvoorbeeld Senior Support Engineer.

Dit zijn je dagelijkse werkzaamheden:

• Eerste aanspreekpunt voor onze klanten
• Vragen correct verwerken in ons registratiesysteem
• Vraagstukken over telefonie, internet of cloud oppakken

Dit is hallo,

Welkom bij hallo, de landelijke ICT-partner voor ondernemers en MKB-bedrijven!

hallo, staat voor toegankelijke ICT en een top service. Onze missie is het ondersteunen van onze klanten in een succesvolle digitale transformatie. We zorgen dat zij altijd en overal kunnen werken en bereikbaar zijn. Met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, stabiel zakelijk internet en veilige cloud oplossingen. We helpen klanten op een manier waarop we zelf ook geholpen willen worden. Met aandacht, deskundigheid en alerte support.

En we zorgen ook goed voor jou. Want als jij groeit en leert, groeien wij ook. In de hallo, ‘way of working’ maakt het leren van iets nieuws je rijker als persoon, en stelt het je in staat anderen nog beter te helpen. Daarom is er bij ons veel ruimte voor ondernemerschap en zelfontplooiing. En dat we groeien is duidelijk; hallo, heeft nu ruimte voor jou!

Herken jij jezelf hierin?

• Je bent in het bezit van een mbo-diploma niveau 4 richting IT 
• Je minimaal 3 jaar relevante stage- en of werkervaring
• Je hebt één of meer Microsoft certificaten of bereid deze te halen 
• Je hebt enige kennis op user en beheer niveau van VoIP, Azure AD, Microsoft 365, Windows Server en macOS 
• Je bent communicatief sterk en weet hoe je klanten te woord staat 
• Je bent empathisch en hebt een dienstverlenend vermogen 

Goed om te weten! 
Wij hebben gezellige open werkplekken en ook afgesloten ruimtes voor als je even in alle rust wilt werken. Zit je liever op een schommel of een skippybal? Ook dat is mogelijk! We beschikken zelfs over een prachtig dakterras waar we in de zomer regelmatig de BBQ aansteken voor een gezellige vrijdagmiddag borrel. Een potje poulen of racen tegen je collega’s op de playstion, niets is hier te gek. Ons kantoor is net helemaal verbouwd en voldoet aan alle wensen. Het kantoor is centraal gelegen in Amsterdam Noord en goed bereikbaar met de auto en openbaar vervoer. 

Daarnaast:

• Fijne betrokken werksfeer en informele organisatie
• Dynamische en ondernemende werkomgeving
• Laptop, headset, muis en toetsenbord worden geregeld
• Fulltime baan op basis van 32-40 uur
• Een deel remote werken is mogelijk
• Salaris afhankelijk van ervaring €2.000 / €2.700 op basis van 40 uur
• Reiskostenvergoeding
• 25 vakantiedagen met de optie om extra dagen bij te kopen
• Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast contract
• Proeftijd van 1 maand
• Toffe goodiebag
• Nog iets anders nodig? Laat het ons weten!

hallo, nieuwe collega? 
Interesse? Solliciteer direct!

Wil je meer weten over deze baan? Bel of app Bianca op telefoonnummer 06-51731665

Sollicitatieproces
Zodra we je sollicitatie ontvangen, nemen we deze direct in behandeling. We houden van snel schakelen. Daarom laten we je binnen 48 uur weten of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. Verloopt dit gesprek positief, dan volgt een tweede gesprek. Zijn we daarna beide enthousiast dan word jij onze nieuwe collega!

Een competentievragenlijst en VOG is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.

Locatie
Meeuwenlaan 98, 1021 JL Amsterdam.
Betaald parkeren voor de deur.

hallo, heeft vestigingen in Alkmaar, Amsterdam, Barendrecht, Leeuwarden, Nieuwegein, Nieuwkuijk , Tilburg, Utrecht en Zeewolde. We hebben een filiaal in Alicante, Spanje en in de Caraïben zijn wij vertegenwoordigd op Aruba, Curaçao en Bonaire.

Past deze vacature niet helemaal bij jou? Maar lijkt hallo, wel bij jou te passen?
Stuur ons dan een open sollicitatie via werkenbij@hallo.eu met als onderwerp: hallo, open sollicitatie!

Uiteraard gaan we ook heel zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens. Hoe we dat precies doen, lees je hier.