hallo, klantenservice 088 - 2550 100

Vacature: Support Engineer

Werken bij hallo, betekent werken in een snelgroeiende organisatie waar klanttevredenheid hoog in het vaandel staat. Met een ambitieus (en gezellig!) team maken wij ICT eenvoudig voor alle MKB bedrijven in Nederland. Wij zorgen dat ze altijd en overal kunnen samenwerken met onze oplossingen en staan altijd voor ze klaar met persoonlijk advies of gewoon een luisterend oor. Of een kop koffie, sympathiek ten top 😊 Neem jij gebak mee?

Het hallo, hoofdkantoor is gevestigd in Alkmaar en daarnaast hebben wij regiokantoren in Brabant, Friesland, Flevoland en Zuid-Holland. Voor onze vestiging in Alkmaar zijn wij op zoek naar een nieuwe full-time collega

Wat ga je doen?

Technische vraagstukken van klanten aangaande ICT en telecom oplossen terwijl je een luisterend oor biedt aan de klant. Je gaat de klant verrassen door samen te zoeken naar de beste oplossing en handelt hierin pro-actief. Je bent de steun en toeverlaat van het project management team bij het opleveren van diensten. Denk hierbij aan het configureren van VoIP toestellen, modems (Cisco/MikroTik), en het beheer van telefooncentrales op VoIP platform Broadsoft/Voiceworks/3cx. Je werkt op afstand samen met de service engineer in de buitendienst. Om storingen op te lossen, maar vooral ook om deze te voorkomen! 

Herken jij je hierin?

  • Je bent in het bezit van een MBO-4 ICT diploma
  • Je bent klantgericht
  • Je neemt initiatief
  • Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in ICT of telecom
  • Kennis van cloud diensten, on-premise infrastructuren en netwerkonderdelen zoals switches, routers, firewalls etc is een pré

Misschien ook wel leuk om te weten

  • Uitdagende en veelzijdige werkomgeving in een dynamisch opleidingsbedrijf
  • Allround functie als support engineer
  • Bruto maandsalaris afhankelijk van achtergrond en ervaring
  • Prachtige en prettige werklocatie met enthousiaste collega’s
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een aanstelling met uitzicht op een vast contract

hallo, nieuwe collega?

Enthousiast? Solliciteer dan direct door je brief met CV naar Daphne van Kraanen-Köhler te sturen naar: werkenbij@hallo.eu
Wil je meer informatie dan kun je Daphne bereiken op telefoonnummer: 088 2550 100

Meer informatie over onze organisatie vind je op www.hallo.eu

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.