Zakelijke telefonie

hallo, Medior System Engineer

Home » Vacature Medior System Engineer

hallo, Senior System Engineer

Als Medior System Engineer help jij onze klanten als zij bij onze afdeling Support een vraag of storing hebben gemeld. Of het nu gaat om een uitdaging met Office 365, een storing op een server of het aanpassen van een werkplek, jij zoekt altijd naar de beste oplossing. Hierin handel jij proactief. Je belt de klant op om extra informatie uit te vragen over de foutmelding zodat voor beide kanten duidelijk is wat moet gebeuren. Daarbij houdt je de klant ook steeds op de hoogte van de voortgang. Uiteraard vergeet jij het ticket niet af te melden als alles opgelost is.

Jij bent ook graag up-to-date in de nieuwste ontwikkelingen. Daarom maak je regelmatig een nieuw Microsoft examen. Zodat klanten altijd de best mogelijke service van jou krijgen. Ook je collega’s kunnen altijd bij je terecht met complexe vraagstukken.

Dit zijn je dagelijkse werkzaamheden:

  • Het behandelen en oplossen van tickets
  • Vraagbaak voor je support collega’s
  • Ondersteuning aan de telefoon bij drukte

Dit is hallo,
hallo, maakt ICT eenvoudig voor ondernemers. Dat wordt enorm gewaardeerd. Zowel door klanten als door onze eigen collega’s. Daarom groeit hallo, hard en tellen wij inmiddels ruim 300 ambitieuze professionals. Wij bouwen flink aan de professionalisering van onze organisatie waarin veel ruimte is voor ondernemerschap en zelfontplooiing. hallo, heeft nu ruimte voor jou!

Herken jij je hierin?

  • Je bent in het bezit van een MBO-4 diploma richting IT
  • Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in de functie System engineer of Field service engineer
  • Je hebt aantoonbare kennis van Azure en Office365
  • Je hebt ervaring met Microsoft server omgevingen en werkplekbeheer
  • Je kunt zelfstandig werken en in teamverband

Goed om te weten!
Presteren en lol maken gaan hand in hand. We hebben verschillende trainingen beschikbaar om je kennis te verbreden. Daarnaast organiseren we regelmatig een vrijdagmiddag borrel met uiteraard een lekker stukje kaas. Ook een bezoekje aan onze AZ skybox behoort tot de mogelijkheden

Daarnaast:

  • Fijne betrokken werksfeer en informele organisatie
  • Dynamische en ondernemende werkomgeving
  • Laptop, headset, muis en toetsenbord worden geregeld
  • Fulltime baan op basis van 32-40 uur
  • Een deel remote werken is mogelijk
  • Reiskostenvergoeding
  • 25 vakantiedagen met de optie om extra dagen bij te kopen
  • Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast contract
  • Proeftijd van 1 maand
  • Toffe goodiebag
  • Nog iets anders nodig? Laat het ons weten!

hallo, nieuwe collega?  
Interesse? Solliciteer direct!

Solliciteer direct voor Medior System Engineer

Wil je meer weten over deze baan? Bel of app Bianca op telefoonnummer 06-51731665

Sollicitatieproces
Zodra we je sollicitatie ontvangen, nemen we deze direct in behandeling. We houden van snel schakelen. Daarom laten we je binnen 48 uur weten of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. Verloopt dit gesprek positief, dan volgt een tweede gesprek. Zijn we daarna beide enthousiast dan word jij onze nieuwe collega!

→ Een competentievragenlijst en VOG is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.

Locatie
Robijnstraat 76, 1812 RB Alkmaar. We hebben ruime parkeergelegenheid voor de deur.

Past deze vacature niet helemaal bij jou? Maar lijkt hallo, wel bij jou te passen?
Stuur ons dan een open sollicitatie via werkenbij@hallo.eu met als onderwerp: hallo, open sollicitatie!

Uiteraard gaan we ook heel zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens. Hoe we dat precies doen, lees je hier.